Nejčastější dotazy

1. Jak mohu vrátit nebo vyměnit zboží?

Jak vrátit zboží se dočtete zde.

2. Jak mohu reklamovat zboží?

Jak reklamovat zboží se dočtete zde.

3. Kdy mi vrátíte peníze?

Peníze za vrácené zboží vracíne neprodleně po obdržení zboží, nejdéle však do 14. dnů. 

4. Co když mi něco nesedí?

Zboží můžete jednodušše vrátit nebo vyměnit, v případě zakoupení snadného vrácení stačí odnést zboží do Zásilkovny a nadikovat unikátní kód.

5. Kde najdu rozměry oblečení?

Rozměry konkrétního kousku najdete na detailu produktu.

6. Jaká je cena dopravy?

Cena dopravy je v případě doručení kurýrem 89 Kč a u Zásikovny je doprava ZDARMA v případě dobírky se cena navyšuje u obou způsobů o 29 Kč, na objednávky od 2000 Kč je doprava i v případě doručení kurýrem zdarma.

7. Jaké jsou způsoby dopravy?

U nás si můžete vybrat z doručení pomocí Kurýra přímo k vám domů nebo pomocí Zásilkovny, na výdejní místo poblíž vašeho domova.

8. Jak mohu objednávku uhradit?

Objednávku můžete uhradit buď převodem na náš bankovní účet, dobírkou nebo online platební kartou.

9. Jak mě budete informovat o průběhu objednávky?

O průběhu objednávky vás budeme průběžne informovat na vámi zadaný email.

10. Dostanu k objednávce daňový doklad/fakturu?

Ano, samozřejmě, ke každé objednávce vystavujeme doklad, ten obdržíte buď přiložený u vaší objednávky nebo v elektronické podobě na vámi zadaný email.

11. Jak správně změřit postavu ?

Pokud si nejste jisté, jakou velikost zvolit, doporučujeme se přeměřit podle tabulky velikostí, kterou najdete u každého produktu. Jak správně se změřit najdete zde.

12. Co znamená velikost ONE SIZE ?

Velikost ONE SIZE je univerzální, je to tedy jedna velikost, to znamená že pokud máte velikost XS, budete mít oblečení volnější, pokud nosíte velikost L , oblečení budete mít naopak na tělo.

 

V případě, že jste nenašli odpovědi na vaše otázky, napiště nám na info@noblo.cz, rádi vám odpovíme.